支払い・配達

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エランビタールは独自のハイブリッドシステムで山の鉱物結晶の働きを再現し、水道水を美味しく、安全で、元気な水にリフレッシュします。こちらのページでは、ご注文からご納品までの流れをご説明させて頂きます。

STEP1 ショッピングサイトでの製品ご注文

エランビタール専用のショッピングサイトから、製品のご注文を承っております。
また製品に対するご不明点やご感想は専用のフォームまたはお電話、(045-231-5774)にてお問い合わせください。

STEP2 お支払い

お支払い方法には商品代引きと銀行振り込みが選択できます。

  • 代金引換
  • 【代引手数料】
    1万円未満 – 324円/1万円以上3万円未満 – 432円/
    3万円以上10万円未満 – 648円/10万円以上30万円迄 – 1,080円

    ※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
    商品到着時に、配達員(ヤマト運輸)に代金をお渡しください。

  • 銀行振り込み
  • ご指定の銀行に振込みお願いいたします。

    三井住友銀行 横浜中央支店 
    普通 1720083
    株式会社エランビタール

    ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
    ※注文画面にて銀行決済をお選びいただき、指定の口座に、お振り込みください。
    ※ご入金確認後、商品をお送りいたします。
    ※前払いの場合、入金確認後7日以内に発送いたします。
    ※7日以上経過しても、ご入金が確認できない場合、ご注文を取り消しさせていただきます。

商品代金以外の料金

  • 消費税:8%
  • 送料:購入金額により異なります。
  • 振込手数料

※決済によって振込手数料がかかる場合があります。

STEP3 製品の発送

ご注文いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。 引渡し方法は、配送処理(大手運送会社)とします。

STEP4 ご納品

製品到着時に必ず商品をご確認ください。
また下記の場合は、無料で至急交換させていただきます。製品到着後、7日以内に下記宛てにご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

(※不良品の場合の送料は事業者にて負担いたします)
〒232-0002
神奈川県横浜市南区三春台25-2
エランビタールstore 返品係